Часто задаваемые вопросы

ИИ-платформа для арендодателей посуточной недвижимости, копилот PMS-систем и площадок размещения объявлений. Помогает улучшать фото, генерировать тексты объявлений для 12 площадок, создавать видео из фотографий и автоматизировать общение с гостями. RentAI работает поверх вашей системы бронирования (Bnovo, RealtyCalendar, iHosts) и не заменяет её.

Для собственников и управляющих, которые сдают 1–20 квартир посуточно. Работает сам или с небольшой командой, размещается хотя бы на одной из 12 площадок. Если у вас 100+ квартир и штат менеджеров — дождитесь полной версии.

Нет. RentAI работает в браузере — на компьютере, планшете или телефоне. Также есть Telegram-бот. Отдельная установка не требуется.

12 площадок: Авито, Суточно.ру, Островок, Яндекс.Путешествия, Яндекс.Недвижимость, ЦИАН, Tvil.ru, Квартирка.ру, Bronevik, 101hotels.com, Airbnb, Booking.com.

Это не система бронирования и не замена ей. Календарь и сами бронирования остаются в вашей PMS. RentAI берёт на себя рутину с текстами, видео, гостями и отзывами.

Четыре рабочих модуля: М1 «Объекты и Фото» — паспорт квартиры и AI-оценка снимков; М2 «Описания» — генерация текстов для 12 площадок; М3 «Видео» — промо-ролики из ваших фото в трёх режимах (ПО, ПО+ИИ, ИИ); М4 «Работа с гостями» — диалоги, шаблоны, антигост-проверка, ответы на отзывы и аналитика.

Нет. Каждый модуль работает самостоятельно. Можно использовать только M1 + M2, или добавить M3 для видео, или подключить M4 для общения с гостями.

Загрузка до 30 фотографий на объект (JPEG, PNG, WebP, ZIP), AI-анализ качества каждого снимка (баллы «Техника» и «Продаёт» по шкале 0–100), пошаговое AI-улучшение фото с 8 пресетами освещения, выбор «топ-фото» для первых позиций (1–5), импорт объектов из Excel, публичная ссылка на подборку, Wi-Fi QR-код для гостей.

AI оценивает снимок по двум шкалам: «Техника» (разрешение, освещение, резкость, композиция) и «Продаёт» (ракурс, порядок в кадре, привлекательность). Фото получает бейдж: «Отличное» (зелёный), «Приемлемое» (жёлтый) или «Переснять» (красный) — с конкретными рекомендациями. Лучшие кадры помечаются «Топ-фото».

Пошаговый мастер из 5 шагов: (1) AI-анализ с замечаниями, (2) ваши пожелания — 8 пресетов освещения (Золотой час, Светлее, Тёплый, Естественный, Воздушный, Контрастный, Вечерний, Студийный) + свободный текст, (3) уточняющие вопросы от AI, (4) подтверждение и стоимость, (5) генерация со сравнением «до/после». Результат можно сохранить, перегенерировать или заменить оригинал.

Да. В М1 есть импорт из Excel — скачайте шаблон, заполните и загрузите. Система проверяет обязательные поля, адекватность данных и предупредит о дублях.

Квартира, Студия, Дом, Комната, Вилла, Коттедж. Подтипы: Сталинка, Новостройка, Хрущёвка, Брежневка, Лофт, Апарт-отель, Частный дом.

Для всех 12 площадок. У каждой свой лимит символов — система соблюдает их автоматически.

Семь: Семейная, Нейтральная, Деловая, Молодёжная, Премиум, Сторителлинг, Минимализм. Выбирается перед генерацией.

Готовые модификаторы текста (20 штук): «теплее», «сократить», «про детей», «убрать эмодзи», «для пар», «больше фактов» и другие. Отмечаете нужные, и AI учтёт их. Можно создавать свои пресеты (название до 30 символов, текст до 1000 символов) — это ваш фирменный стиль.

Вертикальное 9:16 (Reels / Shorts / TikTok), горизонтальное 16:9 (YouTube / сайт / Авито) и квадратное 1:1 (Instagram-лента, VK). Видео создаётся из ваших фотографий, съёмка не нужна.

Три: ПО (слайдшоу с переходами и музыкой, 10–60 секунд), ПО+ИИ (слайдшоу + параллакс 2.5D с оживлением одного кадра нейросетью, 5–30 секунд), ИИ (оживление фото — вся картинка приходит в движение, 5–15 секунд). Чем выше режим — тем эффектнее, но короче.

Нет. Нейросеть работает только с вашими реальными фото — добавляет движение камеры и свет, но не дорисовывает интерьер, виды из окна или комнаты, которых нет на снимках.

Да. Музыка выбирается из библиотеки (группы Lite и Pro) с предпрослушиванием. Текст: «Авто из M02», «Без текстов» или «Свои» (3 поля по 40 символов). Также можно добавить водяной знак, QR-код и пожелание (до 500 символов).

30 дней на сервере. Скачайте MP4, чтобы сохранить навсегда.

Пять инструментов: (1) Диалоги — входящие переписки со всех каналов в одном месте; (2) История — журнал диалогов и сводные отчёты; (3) Шаблоны — библиотека скриптов по 8 категориям с AI-генерацией; (4) Гости — антигост-проверка переписки + база 5 000+ номеров + чёрный список; (5) Отзывы — импорт, AI-ответы в трёх вариантах и аналитика по портфелю (23 темы).

Загружаете текст переписки или скриншоты — AI анализирует сигналы риска и выдаёт зону: Безопасный (зелёная), Повышенный риск (жёлтая), Высокий риск (красная) или Аларм. Параллельно проверяет номер по базе чёрного списка (бесплатно). Финальное решение всегда за вами.

Кнопка «Правила агента и каналы» в шапке М4. Для каждого объекта: тон (Дружелюбный/Деловой/Премиум/Семейный/Молодёжный), автономия (Отвечать сам/Готовить черновик/Только уведомлять), проактивные сообщения (5 тогглов: до заезда, во время, перед выездом, после), защита (скрининг, автопроверка по чёрному списку), база знаний (факты/FAQ/правила/рекомендации).

Работают сейчас: WhatsApp (через Wazzup), Telegram (@rentai_helper_bot), MAX, Авито, Циан. Скоро: Instagram, VK, Viber. Ждут интеграции с PMS: Суточно.ру, Островок, Booking.com, Airbnb. На проверке: Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Путешествия.

В ленте отзывов (М4, вкладка «Отзывы») нажмите «Сгенерировать 3 варианта» на любом отзыве. AI создаст Короткий, Средний и Индивидуальный вариант + поле для своего. Копируйте и вставляйте на площадку вручную — автопубликация пока не работает.

Вкладка «Аналитика портфеля» в М4. Выбираете объекты, период (30/90/365 дней) и тему (23 темы). Видите: средний рейтинг, число отзывов, % отвеченных, объекты с конфликтами. Плюс блок «Что сделать сейчас» с рекомендациями.

Каждое утро в М4 появляется плашка «Утренний дайджест» — события за ночь: новые отзывы, переписки, требующие внимания. Рядом — кнопка «Разобрать всё». Дайджест бесплатный.

Внутренняя валюта сервиса для оплаты AI-операций. Стоимость каждой операции видна в интерфейсе перед запуском. Актуальные расценки — на странице «О кредитах» в разделе «Биллинг».

В личном кабинете, раздел «Биллинг». Оплата в рублях, кредиты зачисляются моментально.

Если генерация упала из-за ошибки — кредиты не списываются. Если вы сами отменили незавершённую генерацию — тоже. Если результат не нравится, но AI отработал — кредиты уже списаны; можно перегенерировать.

Если баланс закончился в середине операции — она не обрывается, а уходит в небольшой минус. AI блокируется до пополнения. При следующем пополнении овердрафт списывается первым.

Загрузка фото, расстановка порядка, выбор главного фото, скачивание фото и видео, удаление, публичная ссылка на подборку, копирование шаблона, поиск по базе чёрного списка, просмотр истории проверок, утренний дайджест, генерация Wi-Fi QR-кода, просмотр аналитики.

Актуальные тарифы и их условия — на странице myrentai.ru/pricing или в личном кабинете в разделе «Биллинг». Тарифы могут обновляться.

На серверах Yandex Cloud в регионе Москва (ru-central1). Вся передача данных — по TLS 1.3. Резервные копии создаются ежедневно и шифруются.

Да. В разделе «Настройки» есть кнопка удаления аккаунта (нужно подтвердить вводом слова «УДАЛИТЬ»). Также можно написать на nostruomo@yandex.ru — удалим в течение 30 дней.

Пароли хешируются алгоритмом Argon2id. Мы не храним пароли в открытом виде.

Имена, телефоны и переписка хранятся не более 3 лет после последнего бронирования, потом анонимизируются. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.

Проверьте скорость интернета. AI-генерация (особенно видео) может занимать до 2–3 минут — это нормально. Если проблема сохраняется, напишите в поддержку.

JPEG, PNG, WebP. Также можно загрузить ZIP-архив с фотографиями. Максимальный вес одного файла — 15 МБ. Максимум 30 фото на объект.

Да. Любой сгенерированный текст (описание, ответ на отзыв, шаблон) можно отредактировать прямо в интерфейсе.

Нет. При заполнении формы объекта в М1 черновик автоматически сохраняется в браузере. При возврате форма предложит восстановить данные.

Кнопка «Скачать TXT» в М2 соберёт описания выделенных объектов в один файл. Также можно копировать текст для каждой площадки по одному.

Обязательные: Название, Тип, Город. Остальные (Район, Адрес, Площадь, Этаж, Удобства, Правила, Цены) — опциональны, но чем больше заполнено, тем точнее AI генерирует описания. Всего до 25 полей, прогресс виден в карточке объекта.

AI-консультант на дашборде, который отвечает на вопросы по бизнесу посуточной аренды. Можно спрашивать про фото для площадок, отмены бронирований, документы при заезде, НПД — всё, что связано с вашей работой. Несколько вопросов в день бесплатно.

Нет. Эксперт отвечает на вопросы про бизнес посуточной аренды, а не про кнопки интерфейса. Для справки по самому RentAI — нажмите «?» на странице модуля или откройте руководство.

Имя, телефон, мобильный, Telegram, юридические реквизиты (ФЛ/ИП/ООО, ИНН), уведомления о балансе (email и Telegram с порогом), смену пароля. Также есть ROI-калькулятор — считает экономию от использования RentAI на основе ваших тарифов и загрузки.

Самозанятый Рузанов Александр Викторович, ИНН 503807107431. Подробнее — в Публичной оферте на сайте.

Публичная оферта, Договор, Политика конфиденциальности, Условия использования, Согласие на обработку персональных данных. Все документы доступны в подвале сайта.

В разработке: Помощник-эксперт, Юридическая проверка, Маркетинг-пак, Аналитика портфеля, Цены и RMS, AI-Агент «Оркестратор». Карточки будущих модулей видны на дашборде — нажмите «Уведомить» и получите письмо, когда модуль выйдет.

Три способа: (1) Кнопка «Сообщить» на любой странице кабинета — со снимком экрана; (2) Telegram: @myRentAI_support или бот @myRentAI_support_bot; (3) Почта: nostruomo@yandex.ru. В рабочее время отвечаем в течение часа.

Да — основателю в Telegram: @nostruomo_vero. Для ошибок лучше кнопка «Сообщить» — так мы видим точный контекст.

Кнопка «?» на каждой странице кабинета. Также доступно в подвале сайта.